山河湖海，縱然萬(wàn)里，平川丘壑，斗轉(zhuǎn)星移。世邦服務(wù)中國(guó)行回訪團(tuán)，踏著星光皎潔，迎著日落日升，用有限的時(shí)間，盡可能的在每一個(gè)客戶現(xiàn)場(chǎng)都留下了足夠難忘的足跡。

專業(yè)·讓售后服務(wù)更放心

在每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，售后人員都會(huì)跟客戶詳細(xì)的了解設(shè)備運(yùn)行的情況，以備為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)，而技術(shù)工程師們也會(huì)對(duì)每一臺(tái)世邦的設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的檢修，幫助客戶解決技術(shù)問題，保證生產(chǎn)進(jìn)度。如果客戶需要，回訪人員還會(huì)針對(duì)生產(chǎn)線和設(shè)備的特性對(duì)工人進(jìn)行專門的培訓(xùn)。

（售后人員排查設(shè)備耐磨零件使用情況）

（工程師對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查）

世邦服務(wù)中國(guó)行回訪團(tuán)隊(duì)所有成員，都是參與到售后服務(wù)工作中的專業(yè)人士，他們有著過硬的技術(shù)技能。回訪過程中，他們毫不吝嗇的將自己專業(yè)所長(zhǎng)和工作積累運(yùn)用到客戶生產(chǎn)當(dāng)中，為客戶解決實(shí)際困難。

信念·讓回訪之路更堅(jiān)定

不同地區(qū)有著不一樣的地理?xiàng)l件和氣候，路上不管是遇到崎嶇的道路還是惡劣的天氣，服務(wù)中國(guó)行回訪團(tuán)成員們都不曾停下腳步，將他們的服務(wù)如約的帶到客戶身邊。

（某公司基坑物料破碎生產(chǎn)線）

（某公司河卵石破碎制砂生產(chǎn)線）

（某公司花崗巖破碎制砂生產(chǎn)線）

“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，真誠(chéng)服務(wù)到永遠(yuǎn)”，這不是一句口號(hào)。從上海出發(fā)，南到兩廣、浙江一帶，北至寧夏、東三省一帶，世邦服務(wù)中國(guó)行團(tuán)隊(duì)始終用行動(dòng)踐行著這一信念。

信任·讓彼此之間更親密

世邦與每一位客戶之間，是合作關(guān)系，更是彼此信任的朋友。客戶信任世邦所以選擇世邦的設(shè)備，而世邦也從不會(huì)辜負(fù)客戶的信任，傾力為客戶制造高質(zhì)量的設(shè)備，提供高品質(zhì)的服務(wù)。

（為客戶解答設(shè)備使用技術(shù)問題）

（與客戶通過生產(chǎn)監(jiān)控室查看設(shè)備運(yùn)行情況）

（售后服務(wù)人員查看設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)）

客戶們都表示，這種形式的售后回訪活動(dòng)應(yīng)該多多開展，非常希望世邦集團(tuán)的專業(yè)售后和技術(shù)人員能夠多到他們的生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀指導(dǎo)，為他們的一線工人進(jìn)行技術(shù)和設(shè)備使用方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)彼此之間的溝通合作，共同創(chuàng)造價(jià)值。

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